雅思账号被锁定怎么办？
我也有过一次，不过是因为输入错误密码太多，账号才被锁定的！ 这种情况出现时不需要慌张，因为只要确认好身份，就可以重新设置新密码并解锁了！ 遇到这种情况一般有两种处理方式：
1. 立刻前往当地雅思报考官网（以英国为例）进行密码找回/重置；
2. 使用报名账户和验证码短信登录PTE官方账号进行密码找回/重置。
注意：无论使用哪种方式操作，最后都要记得刷新页面，看是否成功解锁 下面以英国考试网为例，讲解如何找回密码 第一步：点击登陆 第二步：点击“Reset Password” 第三步：阅读考场条例 第四步：填写个人信息 注：证件号码必须真实有效，才能顺利报名考试哦~ 第五章：选择考试类型
第六步：获取验证码
第七步：确认信息并付款 第八步：收到邮件，点击链接，进入PDF格式文件
第九步：阅读并同意隐私政策 第十步：注册考试 第十一步：预约考试 第十二步：完成支付 PTE官方邮箱地址是： 邮箱的收件时间在工作日09：00-17：30之间，节假日除外，大家切勿着急，耐心等待。